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Gestão Operacional

Gestão Integrada

Disponibilizamos de diversas ferramentas de controle e acompanhamento que possibilitam a utilização dos benefícios contratados de forma otimizada.
 
Destacamos a seguir alguns processos operacionais realizados pela Lugano:
  • Movimentação – inclusão e exclusão de beneficiários
  • Conferência de fatura
  • Relatório de coparticipação
  • Controle de absenteísmo
  • Controle de reembolso e envio de documentos pertinentes
  • Interlocução das demandas da empresa junto às operadoras
  • Auxílio para autorizações de procedimentos médicos
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